Politique de confidentialité, L'IAgence

1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est L'IAgence, joignable à l'adresse contact@liagence.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données nécessaires à la fourniture de nos services : nom, prénom, e-mail, téléphone, nom de l'agence, fonction, ainsi que les données professionnelles liées à l'utilisation des agents IA (leads, conversations, rendez-vous, annonces).

3. Finalités

Vos données sont traitées pour : la fourniture et le pilotage des agents IA, la gestion de la relation client, la facturation, le support, le respect de nos obligations légales et, uniquement avec votre accord, l'envoi d'informations commerciales.

4. Bases légales

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat, le respect de nos obligations légales, notre intérêt légitime à exploiter et améliorer nos services, et votre consentement lorsqu'il est requis.

5. Hébergement et localisation

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Les éventuels transferts hors UE sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée des durées légales de conservation (notamment 10 ans pour les pièces comptables).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Vous pouvez exercer ces droits à contact@liagence.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience.